准备材料
办理新装宽带需提前准备以下材料：
- 身份证原件照片（正反面）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 可接收验证码的手机号码
办理流程
- 访问肇庆广电官网，进入宽带业务专区
- 点击”新装办理”并选择所在区域
- 填写地址信息与联系方式
- 选择宽带套餐并提交证件材料
- 完成在线支付并预约安装时间
套餐选择
| 套餐类型 | 网速 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | 12个月 |
| 娱乐尊享版 | 500M | 24个月 |
注意事项
- 安装地址需在服务覆盖范围内
- 工作日上午预约可享次日安装
- 首年合约期内不可变更套餐
常见问题
Q: 如何查询安装进度？
A: 登录网上营业厅，在”订单中心”查看实时进度
通过肇庆广电网上营业厅办理新装宽带，用户可享受7×24小时自助服务，平均安装时效缩短至48小时内完成。建议优先选择官方渠道办理以确保服务质量。
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