销户前的必要准备
在办理电信流量卡销户前，需完成以下准备工作：
- 确认套餐合约是否到期
- 结清所有未出账费用
- 备份重要业务数据
- 解除关联的增值服务
线上销户操作步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」服务
- 完成身份验证和人脸识别
- 提交电子版销户确认书
线下营业厅办理流程
携带以下材料前往实体营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 流量卡所属设备（如已丢失需声明）
- 最近三个月缴费凭证
注意事项提醒
- 合约期内销户可能产生违约金
- 销户后号码将进入90天冷冻期
- 账户余额需提前办理退费
常见问题解答
- Q：销户后能否恢复号码？
A：冷冻期内可申请复装，需缴纳手续费 - Q：异地能否办理销户？
A：支持全国跨省异地销户服务
通过线上或线下渠道均可完成流量卡销户，建议优先选择官方APP办理。销户前务必确认合约状态并做好数据备份，避免产生额外费用或信息丢失。
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