一、在线查询剩余流量及有效期
用户可通过肇庆广电宽带官方网站或手机APP查询账户信息。登录后，进入“个人中心”页面，点击“流量详情”即可查看剩余流量及有效期。操作步骤如下：
- 访问官网或打开APP，输入账号密码登录
- 进入“个人中心”-“账户信息”
- 选择“流量使用情况”查看详情
二、手机短信查询方式
发送特定指令短信至指定号码（如“CXLL”至10086），系统将自动回复当前剩余流量和有效期。注意：短信查询可能产生通信费用，建议使用免费渠道优先。
三、拨打客服热线查询
拨打肇庆广电客服热线96956，根据语音提示选择“流量查询”服务，或转接人工客服核对身份后获取账户信息。
四、线下营业厅查询
携带本人身份证原件前往就近营业厅，工作人员将协助查询并提供纸质凭证。建议提前通过官网查询营业厅地址及营业时间。
以上四种方式均可便捷查询肇庆广电宽带流量及有效期，推荐优先使用在线查询或APP操作。若遇异常情况，建议及时联系客服处理。
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