一、查询方式概览
电信用户可通过以下渠道查询流量卡有效期及使用状态：
- 发送特定短信指令
- 登录电信营业厅APP
- 拨打客服热线10000
- 访问线下营业厅
二、短信查询操作步骤
通过短信查询是最快捷的方式：
- 编辑短信CXLL发送至10001
- 收到回复短信包含剩余流量和有效期
- 发送CXYXQ可单独查询有效期
三、手机APP查询指南
中国电信APP查询流程：
- 打开APP并登录账号
- 进入「查询办理」页面
- 选择「流量业务」→「流量详情」
- 查看有效期及使用状态
四、在线客服查询流程
通过微信公众号查询步骤：
- 关注「中国电信」公众号
- 发送「流量查询」获取快捷入口
- 绑定手机号查看实时数据
五、常见问题说明
用户常见疑问解答：
- 月底未用完流量自动结转至次月
- 长期有效卡需保持每年至少充值一次
- 套餐变更后原有效期自动作废
通过短信、APP、客服等多渠道组合查询，可确保准确掌握流量卡状态。建议用户定期查询有效期，避免因套餐过期造成通信中断，遇到异常情况及时联系电信客服处理。
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