费用收取背景
移动宽带188元调试费主要覆盖网络部署初期的技术投入,包含以下服务内容:
- 光猫/路由设备初始化配置
- 室内线路质量检测
- 终端设备联动调试
收费标准依据
根据工信部《电信服务规范》要求,基础服务费包含:
项目 | 占比 |
---|---|
设备折旧 | 35% |
人工服务 | 45% |
质量保障 | 20% |
服务范围说明
调试服务包含三个核心环节:
- 用户端设备安装调试
- 网络信号强度优化
- 基础使用教学服务
免除申请条件
符合以下情形可申请费用减免:
- 企业宽带套餐用户
- 年付合约用户
- 网络故障重复维修
办理流程指引
申请调试费减免需完成三个步骤:
- 拨打10086提交减免申请
- 提供业务受理单编号
- 等待48小时审核反馈
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