套餐类型与免费服务
联通宽带根据不同套餐提供差异化免费服务。例如：
- 基础套餐：免费提供光猫设备及首次安装服务
- 融合套餐：包含免费IPTV及云存储空间
- 企业专线：赠送网络安全防护服务
常见免费服务项目
以下为多数用户可享受的免费项目：
| 项目 | 覆盖套餐 |
|---|---|
| 宽带移机 | 合约期内每年1次 |
| 故障维修 | 全套餐覆盖 |
| IP地址服务 | 企业用户专享 |
额外收费项目说明
需注意以下可能产生费用的服务：
- 二次移机服务费（合约期外）
- 特殊时段上门服务
- 设备人为损坏维修
如何查询免费权益
用户可通过以下途径查询：
- 联通营业厅APP「我的套餐」页面
- 拨打10010客服热线
- 电子合同明细条款
用户评价与建议
多数用户反馈免费安装服务体验良好，但部分用户建议：
「希望增加免费服务到期提醒功能」
「企业套餐的增值服务可进一步细化说明」
联通宽带确实包含多项免费服务，但具体内容需根据签约套餐确定。建议用户在办理时仔细核对服务协议，并定期通过官方渠道查询权益变动。
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