服务热线与电话查询
万盛广电宽带提供7×24小时全天候服务，主要联系方式如下：
- 客服热线：96096
- 故障报修：400-823-1234
- 企业专线：023-4827-8899
宽带办理方式
用户可通过以下两种渠道办理业务：
- 线上办理：登录官方网站www.wscatv.cn，选择「在线报装」
- 线下办理：
- 携带身份证至营业厅办理
- 联系社区驻点服务人员
套餐资费说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 108元 |
| 极速商务版 | 500M | 168元 |
营业厅查询
可通过以下方式查询最近服务网点：
- 微信公众号「万盛广电服务」实时定位
- 拨打96096按3号键语音查询
常见问题
高频问题解答：
- 报修响应时间：城区≤2小时
- 合约期内支持套餐升级
- 安装费标准：新用户免收初装费
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