一、鼎湖莲花广电宽带覆盖现状
肇庆鼎湖莲花片区近年来通过广电网络实施光纤改造工程，目前已覆盖超过90%的住宅小区。通过实地走访发现，核心区域如莲花大道、鼎湖广场周边已实现千兆宽带接入，但部分老旧小区仍存在布线困难问题。
二、网络速度与稳定性实测
采用专业测速工具在三个时段进行测试：
- 高峰时段（20:00-22:00）：平均下载速度82Mbps
- 平峰时段（14:00-16:00）：平均下载速度115Mbps
- 深夜时段（02:00-04:00）：平均下载速度148Mbps
| 场景 | 本地服务器 | 跨省服务器 |
|---|---|---|
| 网页浏览 | 28 | 62 |
| 视频通话 | 35 | 78 |
三、用户使用反馈分析
收集68户居民的问卷调查显示：
- 满意度达82%的群体集中在年轻用户
- 老年用户普遍反映客服响应速度待提升
- 15%用户遇到过突发断网问题
四、套餐价格与服务对比
当前主推套餐包含：
- 基础版（100M）：68元/月，绑定电视服务
- 家庭版（300M）：98元/月，含智能组网
- 极速版（1000M）：158元/月，赠送云存储
五、优缺点总结与建议
优势：覆盖密度较高、套餐组合灵活、夜间网速表现优异。
不足：高峰时段存在带宽波动、个别区域施工进度滞后。
建议：优先选择家庭版套餐，新装用户可要求免费网络诊断服务。
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