一、通过官网自助查询
登录肥乡广电宽带官方网站，进入个人中心页面：
- 访问www.feixiangguangdian.com
- 点击右上角”用户登录”
- 输入办理宽带时登记的手机号码
- 通过短信验证码登录后，在”账户信息”中查看宽带密码
二、拨打客服电话查询
拨打肥乡广电24小时客服热线0310-XXXXXXX，按以下流程操作：
- 按1键选择宽带业务
- 按3键选择密码查询
- 根据语音提示输入身份证号后6位
- 系统将以短信形式发送密码至注册手机
三、查看路由器背面铭牌
广电宽带安装时配备的路由器背面贴纸包含默认登录信息：
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| SSID | FXGD-XXXX |
| 初始密码 | 12345678 |
四、使用广电宽带APP查询
下载安装”广电宽带管家”应用程序：
- 应用商店搜索并下载APP
- 使用宽带账号登录
- 进入”网络设置”-“密码管理”
- 通过人脸验证后查看密码
五、前往营业厅办理
携带身份证原件到就近营业厅办理密码重置：
- 工作时间：08:30-17:30（周末正常营业）
- 办理时长：约10分钟
- 可同步修改新密码
结论：建议优先使用官网或APP自助查询，如遇设备更换或密码修改，可通过客服或营业厅获取最新密码。注意定期更换密码保障网络安全。
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