客服电话查询方式
用户可通过以下途径获取肥城广电宽带官方客服电话:
- 查看宽带安装合同书底部服务专线
- 登录官方网站「联系我们」板块
- 拨打全市统一服务热线:0538-96523(24小时)
营业厅咨询网点
肥城市设有3个主要服务网点:
- 新城营业厅:龙山路12号广电大厦
- 老城服务站:长山街88号
- 高新区服务站:创业大道广电营业厅
在线服务渠道
互联网服务渠道包含:
- 微信公众号:肥城广电网络
- 手机APP:山东有线服务端
- 官网在线客服系统
常见问题说明
致电前建议准备:宽带账号、故障现象描述及相关设备型号。服务时段内平均接通时长不超过2分钟,高峰期建议错峰咨询。
通过多渠道服务体系,用户可便捷获取广电宽带业务咨询、故障申报和资费查询服务,推荐优先使用官方认证渠道以确保信息安全。
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