一、覆盖范围确认
在申请安装前,需通过官方渠道查询住宅地址是否属于广电宽带覆盖区域。老旧小区或偏远地区可能存在线路限制,建议提前拨打客服热线核实。
二、安装所需材料
办理安装需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预缴费用收据
三、费用说明
项目 | 金额 | 说明 |
---|---|---|
初装费 | 200元 | 含设备调试费 |
年费套餐 | 600元起 | 带宽可选50M/100M |
四、安装流程须知
标准安装流程包括:
- 提交申请并预约时间
- 工程师现场勘测
- 线路布设与设备调试
- 签订服务协议
五、常见问题提示
安装过程中需注意:
- 确保弱电箱预留电源接口
- 提前清理设备安装区域
- 工作日安装需协调物业配合
安装广电宽带前需充分了解覆盖范围、材料准备及费用明细,建议提前与物业沟通并阅读服务协议条款,安装完成后保留好相关票据以便后续维护。
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