发展概述
安徽电信通过持续优化5G基站布局，已实现全省16个地市城区连续覆盖，重点乡镇覆盖率达92%。
5G网络覆盖进展
2023年完成第三期基站建设后，网络质量显著提升：
| 指标 | 2022年 | 2023年 |
|---|---|---|
| 下载速率 | 450Mbps | 780Mbps |
| 时延 | 28ms | 12ms |
服务体系升级
客户服务实现三大创新：
- 智能客服系统响应速度提升60%
- 营业厅增设5G体验专区
- 推出家庭网络诊断服务
智慧场景应用
在重点领域打造示范项目：
- 智慧医疗远程手术示教系统
- 工业互联网质量检测平台
- 4K/8K超高清直播服务
用户反馈分析
最新满意度调查显示：89%用户认可网络质量提升，76%用户对增值服务表示期待。
未来展望
安徽电信计划2024年实现乡镇5G全覆盖，同步推进AI客服系统与边缘计算融合，构建万物智联新生态。
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