续费前准备
在办理续费前，请确认以下信息：
- 宽带账号及户主身份证号码
- 当前套餐到期时间
- 需要续费的套餐类型
线上续费方式
通过官方渠道进行在线续费：
- 登录胶南广电网上营业厅
- 进入「宽带服务」-「续费管理」
- 选择续费套餐并完成支付
- 保存电子发票凭证
线下营业厅办理
携带所需材料至服务网点：
- 人民路营业厅：周一至周日 8:30-18:00
- 滨海新区分部：工作日 9:00-17:30
自动续费设置
绑定银行卡开通自动续费：
- 在用户中心绑定有效银行卡
- 设置自动续费套餐类型
- 确认扣费协议条款
注意事项
- 续费成功后网络将在24小时内生效
- 保留缴费凭证至少3个月
- 套餐变更需次月生效
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