一、电话号码查询方式
胶州市广电宽带用户可通过以下途径查询服务电话：
- 官方网站查询：登录胶州广电官网（www.jiaozhougd.com）”联系我们”栏目
- 客服热线：拨打全省统一客服热线96123转2号键
- 营业厅查询：前往胶州市北京路广电营业厅现场咨询
二、业务办理流程
- 准备有效身份证件和地址证明材料
- 选择办理渠道（线上/线下）
- 填写业务申请表并签订服务协议
- 缴纳相关费用并领取设备
- 预约安装时间
三、办理所需材料
- 个人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（根据套餐标准）
- 企业用户需提供营业执照副本
四、常见问题解答
Q：宽带安装需要多长时间？
A：提交申请后3个工作日内完成安装
Q：故障报修电话是否通用？
A：全市统一故障报修电话为96123转5号键
五、注意事项
- 办理前请确认所在小区网络覆盖情况
- 保留好业务受理单和缴费凭证
- 套餐变更需提前15个工作日申请
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