网速测试数据
通过专业测速工具对胶州广电宽带进行多时段测试，结果显示：
- 高峰时段（20:00-22:00）平均下载速率80Mbps
- 非高峰时段下载速率可达标称的100Mbps
- 网络抖动控制在15ms以内
日常使用体验
实际用户反馈显示：
- 4K视频加载缓冲时间约2-3秒
- 多设备同时在线时偶现网络波动
- 游戏延迟普遍在50-80ms区间
老年用户群体对客服响应速度表示满意，但部分技术用户反映故障处理周期较长。
优缺点分析
主要优势：
- 性价比高于同城其他运营商
- 覆盖范围包含老旧小区
现存不足：
- 国际网站访问速度不稳定
- 公网IP需额外付费申请
| 套餐 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 68元 | 100M |
| 娱乐尊享版 | 98元 | 200M |
常见问题
用户主要咨询问题包括：
- 光猫设备押金退还流程
- 跨省移机服务范围
- 电视宽带融合套餐优惠
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