营业时间总览
胶州广电宽带营业厅每日营业时间为:上午8:30至下午17:30,中午不休息。周末及法定节假日正常开放,具体调整请见下文说明。
服务类型与时间差异
不同业务办理时段可能存在差异:
- 宽带新装/续费:全时段受理
- 故障申报:8:30-17:00(当日紧急工单可延长至18:00)
- 设备归还:9:00-17:00
节假日特别安排
春节、国庆等长假期间营业时间调整为:
- 除夕至初二:10:00-15:00
- 其他法定假日:9:00-16:30
线上服务时间
通过微信公众号或官网可24小时办理以下业务:
- 套餐查询与变更
- 电子发票下载
- 在线报修
常见问题解答
Q:下班后能否延迟办理业务?
A:实体营业厅严格执行系统签退制度,建议使用线上渠道处理紧急事务。
Q:月末最后一天是否延长服务?
A:每月31日/30日营业时间延长至18:00(法定节假日除外)。
建议用户优先选择线上服务渠道,实体营业厅办理业务时请携带有效证件,特殊时段建议提前致电确认营业状态。
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