一、路由器设置问题
正确完成宽带拨号设置后，需检查路由器管理界面中的三项关键参数：
- PPPoE账号密码是否包含特殊字符
- WAN口连接类型是否选择正确
- MAC地址克隆功能是否启用
二、网络线路故障
物理连接异常可能导致信号中断，建议按以下顺序排查：
- 检查光纤/网线接口是否松动
- 测试光猫信号灯状态
- 使用测线仪检测入户线路
三、账户状态异常
宽带账号可能出现欠费停机、区域绑定错误或并发登录限制等情况，需通过客服系统查询账户实时状态。
四、DNS配置错误
错误DNS设置会导致域名解析失败，可尝试：
- 切换为114.114.114.114公共DNS
- 在路由器中设置DNS自动获取
- 清理本地DNS缓存
五、设备硬件故障
当出现以下现象时需检测设备：
- 光猫持续闪烁红灯
- 路由器频繁断连
- 网卡驱动异常代码
通过系统性的硬件检测、配置复核和线路排查，90%以上的联网故障可自行解决。建议用户按照「先物理后逻辑」的排查顺序，若问题仍未解决应及时联系广电技术人员进行深度检测。
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