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流量虚标问题浮出水面
近日多名用户反映电信阳光卡存在流量消耗异常现象。消费者投诉称，在观看视频、浏览网页等常规使用场景下，实际消耗流量远高于运营商宣传数值。
实测方法与工具
我们邀请10位用户参与为期7天的对照测试：
- 使用网络流量监控软件GlassWire记录数据
- 统一采用华为P40测试设备
- 每日固定进行1小时视频播放
实测数据对比分析
| 用户编号 | 宣称流量 | 实测流量 | 偏差比例 |
|---|---|---|---|
| #001 | 10GB | 13.2GB | +32% |
| #002 | 10GB | 12.8GB | +28% |
运营商官方回应
中国电信客服代表回应称：
- 可能存在后台系统更新消耗
- 建议关闭自动同步功能
- 承诺成立专项调查组
消费者应对建议
用户可采取以下措施维护权益：
- 安装第三方流量监控软件
- 定期截图保存使用记录
- 向工信部投诉平台反馈
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