申请条件说明
申请宽带暂停服务需满足以下基本条件：宽带账户无欠费记录、合约期已履行完毕，且暂停时长不超过运营商规定的最长期限（通常为6个月）。
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 最近一期缴费凭证
- 设备归还清单（含光猫等设备）
线上办理步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「暂停服务」并上传材料
- 确认停机时间并提交申请
线下办理流程
携带完整材料至联通营业厅：取号排队→填写《宽带业务变更申请表》→设备检测→签署停机协议→领取业务回执单。
注意事项
停机期间仍收取基础服务费，光猫等设备需保持完好，恢复服务时需提前3个工作日预约。合约用户提前解约可能产生违约金。
通过线上或线下渠道均可办理宽带暂停业务，建议提前确认账户状态并备齐材料。业务办理后需妥善保管回执凭证，以便后续服务恢复时使用。
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