申请流程概述
用户可通过以下渠道提交宽带暂停服务申请：
- 联通营业厅现场办理
- 官方客服热线10010
- 中国联通手机APP在线申请
生效时间规则
服务暂停生效时间根据申请方式不同有所差异：
| 申请方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 营业厅办理 | 即时生效 |
| 客服热线 | 次日0时生效 |
| APP申请 | 申请后2小时生效 |
特殊注意事项
以下情况可能影响生效时间：
- 月末最后一天不受理暂停申请
- 合约期内用户需缴纳违约金
- 宽带设备需保持完好状态
恢复服务说明
服务暂停期间可随时申请恢复，恢复操作将在受理成功后2小时内完成。暂停服务最长有效期为6个月，逾期将自动转为拆机处理。
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