套餐更换的基本费用说明
中国联通宽带套餐更换的基准费用通常包含两部分:套餐差价和服务手续费。若新套餐资费高于原套餐,需补缴当月差价;若资费低于原套餐,差额通常不退。部分营业厅可能收取10-50元不等的服务费。
违约金与合约期限制
若原套餐处于合约期内(常见为12/24个月合约),更换套餐可能触发违约金。计算公式一般为:剩余合约月数×月套餐费×10%。例如原套餐99元/月,剩余6个月合约期,违约金=6×99×10%=59.4元。
线上与线下办理流程对比
办理渠道的费用差异:
- 线上渠道(APP/官网):免除服务手续费
- 线下营业厅:可能收取20元服务费
- 客服热线:支持套餐降级但不可升级
套餐差价补缴规则
差价计算以自然月为周期,按日折算:
- 升级套餐:应补金额=(新套餐价-原套餐价)÷30×剩余天数
- 降级套餐:次月生效,当月仍按原套餐收费
附加设备更换费用
涉及光猫/路由器更换时:
- 设备租赁用户:免费更换
- 设备买断用户:需支付100-300元设备差价
- 线路改造费用:特殊场景收取50-100元
联通宽带套餐更换总费用=基础服务费+差价调整+违约金(如有)+设备相关费用。建议通过官方APP查询实时资费政策,或拨打10010客服热线获取个性化方案。
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