安装流程体验
自贡广电宽带采用线上预约制，工作日内工程师响应时间约24小时。安装过程包含：
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- WiFi信号强度测试
日常网速测试
使用Speedtest工具对100M套餐进行多时段检测：
- 凌晨3点：下载92Mbps/上传35Mbps
- 晚间8点：下载68Mbps/上传28Mbps
网络稳定性分析
连续7日ping检测显示：
- 平均延迟：36ms
- 丢包率：0.4%
- 最大波动：晚间高峰期出现3次短暂断连
客户服务质量
通过400热线实测服务响应：
- 故障报修：15分钟内技术回访
- 套餐咨询：人工客服平均等待82秒
- 线上营业厅功能完整度：87%
套餐性价比对比
主流套餐横向比较：
- 50M套餐：￥68/月（含广电电视服务）
- 100M套餐：￥88/月（送3个月视频会员）
- 200M套餐：￥128/月（含设备租赁）
综合结论
自贡广电宽带在城区的网络表现基本达标，高峰时段存在可感知的速率衰减，但结合其绑定有线电视的套餐优势，适合轻度上网的中老年家庭用户选择。游戏玩家和直播用户建议优先考虑电信联通等传统运营商。
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