用户近期反馈概述
根据2023年9月社交平台数据显示，自贡市部分区域用户仍反映广电宽带存在间歇性卡顿，主要集中于晚高峰时段（19:00-22:00）。大安区、贡井区等老旧小区问题反馈量较上月下降15%，但尚未完全消失。
官方维护公告解读
- 已完成主城区核心节点设备升级
- 计划10月中旬完成全城OLT设备更换
- 新增夜间网络质量监测系统
网络卡顿原因分析
技术专家指出当前问题可能源于：
- 用户规模增长超预期（年增长率达27%）
- 老旧小区线路老化问题
- 视频类应用流量占比提升至82%
解决建议与优化方案
建议用户采取以下措施：
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 晚高峰卡顿 | 错峰下载/启用QoS功能 |
| 网页加载慢 | 更换DNS服务器地址 |
尽管自贡广电宽带卡顿现象有所缓解，但局部区域仍存在时段性网络波动。随着基础设施升级持续推进及用户端优化措施落地，预计第四季度将实现显著改善。
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