1. 网络基础设施升级影响
广电运营商当前正处于5G网络升级改造的关键阶段，施工期间可能导致有线传输线路受到临时性干扰。网络共享协议尚未完全覆盖4G网络，部分区域仍存在信号盲区，造成语音通话时信号强制降级至3G/4G甚至中断。
2. 基站建设与信号覆盖不足
广电基站建设面临以下挑战：
- 700MHz频段覆盖范围广但穿透能力弱，室内场景易出现信号衰减
- 基站数量仅为其他运营商的1/3，偏远地区覆盖率不足
- 用户激增导致基站超载，高峰时段易出现服务中断
3. 设备兼容性与技术限制
部分老旧设备存在兼容性问题：
- 约15%的4G手机不支持700MHz频段
- VoNR语音通话功能尚未完全普及
- SIM卡与设备接触不良导致信号丢失
4. 用户端设备维护问题
终端设备故障是导致服务中断的重要原因：
- 机顶盒持续工作超过8小时引发过热
- 同轴电缆接头松动造成3-5dB信号衰减
- 路由器信道冲突导致网络波动
5. 网络维护与优化延迟
作为新晋运营商，广电在网络优化方面仍存在技术积累不足的问题。维护响应时间平均较其他运营商延长2-3小时，且系统升级常导致临时性服务暂停。
当前服务中断现象是网络转型期的阵痛表现，建议用户及时更新终端设备、保持SIM卡清洁，并通过官方渠道反馈信号盲区。运营商需加快基站部署和网络优化进程，建议关键服务用户暂时采用双卡备用方案。
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