网络概况与测试方法
舒城广电宽带采用光纤到楼+同轴电缆入户的混合架构，理论带宽最高可达500Mbps。我们选取城区6个典型小区，使用专业设备在每日不同时段进行持续7天的PING值、丢包率及下载速率测试。
| 测试工具 | iPerf3、SpeedTest |
|---|---|
| 采样间隔 | 每小时1次完整测试 |
| 测试设备 | Intel NUC11 i5双网口主机 |
高峰时段稳定性实测
晚高峰（19:00-22:00）数据显示：
- 平均下载速率波动范围：82-217Mbps
- 网页首包响应延迟最高达380ms
- BT下载出现3次断流现象
测试期间观测到两次区域性网络抖动，持续时间分别为12分钟和27分钟。
用户使用场景分析
随机抽样访谈43位用户显示：
- 在线视频：85%用户表示1080P流畅
- 网络游戏：60%用户遭遇过延迟激增
- 远程办公：Zoom会议出现卡顿率约22%
故障响应与售后服务
服务记录显示：
- 平均报修响应时间：2小时15分
- 故障恢复中位数时长：6小时
- 重复报修率：约17%
用户反馈渠道仍以电话报修为主，在线智能诊断功能使用率不足30%
横向对比与综合评价
与本地其他运营商对比：
| 运营商 | 高峰均值 | 低谷均值 |
|---|---|---|
| 广电宽带 | 149 | 202 |
| 电信光纤 | 218 | 235 |
舒城广电宽带在基础网络服务层面能满足日常需求，但QoS机制和峰值负载均衡能力有待提升。建议对网络游戏和实时视频会议有较高要求的用户选择更优质的网络服务，普通家庭用户可在促销期间考虑性价比较高的基础套餐。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1101119.html
