一、官网查询客服电话
登录舟溪广电宽带官方网站(www.zhouxi-catv.com),在首页底部“联系我们”板块可直接查看全国统一客服电话。官网信息实时更新,建议优先选择此方式。
二、拨打统一服务热线
通过手机或固话拨打舟溪广电官方服务热线:
- 24小时宽带专线:400-800-1234
- 企业客户服务专线:400-800-5678
按语音提示选择“宽带业务咨询”可快速转接人工服务。
三、营业厅现场咨询
携带身份证前往当地营业厅查询:
- 打开官网「服务网点查询」页面
- 输入所在区县获取最近网点地址
- 现场获取最新业务受理单页
四、通过短信获取信息
编辑短信内容“宽带客服”发送至10659001234,10分钟内将收到包含联系电话、服务时间的自动回复短信。
五、微信公众号查询
关注「舟溪广电服务号」,在对话框发送关键词“客服电话”,智能助手将推送包含联系电话的卡片消息,同时可在线提交服务工单。
通过官网、热线电话、营业厅、短信和微信公众号五种渠道均可快速获取舟溪广电宽带客服电话。建议优先使用24小时服务热线和在线渠道,遇到网络故障时可同步通过微信公众号提交报修工单。
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