政策概述
中国联通为用户提供宽带服务暂停功能,允许用户在特定情况下申请临时中断服务。该政策旨在满足用户短期外出或特殊需求,同时保障用户权益。
暂停时长限制
根据最新业务规范,单次暂停服务最长时限为:
- 个人用户:最多可申请6个月
- 企业用户:最多可申请3个月
暂停期满后若需延期,需重新提交申请,累计暂停期不得超过12个月。
申请条件
符合以下情形可申请服务暂停:
- 因公长期出差
- 房屋空置期
- 设备维修期
- 不可抗力因素
办理流程
标准办理流程包含以下步骤:
- 通过联通营业厅或官方APP提交申请
- 提供有效身份证明
- 签订暂停服务协议
- 确认停机生效时间
费用说明
暂停期间收费标准:
暂停时长 | 月维护费 |
---|---|
1-3个月 | 10元/月 |
4-6个月 | 15元/月 |
注意事项
申请服务暂停前需特别注意:
- 需提前3个工作日申请
- 合约期内用户需履行最低消费承诺
- 暂停期间不可转移或变更套餐
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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