政策依据
根据工业和信息化部《宽带接入服务规范》要求,运营商需明确用户宽带安装规则。中国联通遵循”一户一址”原则,对住宅用户实行基础安装数量限制。
安装数量限制
普通住宅用户可申请安装数量如下:
- 单宽带:最多2条独立线路
- 融合套餐:允许1条主线路+1条附加线路
- 企业用户:根据签约协议数量执行
申请资格
用户需满足以下条件方可申请多线路安装:
- 提供有效身份证明文件
- 所在小区具备线路扩容能力
- 无历史欠费记录
- 特殊需求需提交书面申请
办理流程
多线路安装申请步骤:
- 拨打10010客服热线登记需求
- 等待工程师现场勘测
- 签署补充协议
- 支付相关费用
注意事项
用户需特别注意:
- 同一地址多线路需使用不同开户人信息
- 企业用户需提供营业执照副本
- 特殊场景需提前15个工作日申请
普通家庭用户原则上最多可安装2条联通宽带线路,具体执行需结合当地网络资源和用户资质。建议办理前通过官方渠道确认最新政策。
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