芜湖广电宽带客服电话查询与业务办理指南

本文详细介绍了芜湖广电宽带的客服联系方式、线上线下业务办理渠道、常见问题解决方案及最新资费标准,帮助用户快速获取所需服务信息。

客服电话查询方式

芜湖广电宽带提供多渠道客服咨询:

芜湖广电宽带客服电话查询与业务办理指南

  • 7×24小时服务热线:0553-96599
  • 故障申报专线:0553-3831111
  • 企业客户专线:0553-3812345

线上业务办理指南

通过官方渠道可办理以下业务:

  1. 访问官网(www.whgd.com)登录用户中心
  2. 关注”芜湖广电”微信公众号
  3. 下载手机APP”慧生活”

营业厅现场办理

全市设有12个营业网点,办理业务需携带:

  • 身份证原件
  • 房产证明文件
  • 设备押金收据(续费用户)

常见问题解答

用户关注度最高的问题:

  • 宽带移机办理流程
  • 套餐升级优惠活动
  • 故障响应时效说明

资费标准说明

2023年套餐资费表
套餐类型 带宽 月费
家庭基础版 200M 88元
娱乐尊享版 500M 128元
企业专线版 1000M 388元

服务承诺

芜湖广电宽带承诺在接到报修后2小时内响应,24小时内完成故障修复。所有资费方案均通过物价部门备案,提供电子发票与纸质发票双渠道服务。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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