缴费方式
芜湖广电宽带用户可选择以下缴费方式：
- 线上支付：通过微信公众号或官方网站
- 营业厅缴费：全市12个实体营业网点
- 自助终端：合作便利店内的缴费终端机
线上缴费步骤
- 登录「芜湖广电网络」微信公众号
- 进入「自助服务-在线缴费」菜单
- 输入宽带账号和缴费金额
- 选择微信/支付宝完成支付
生效时间说明
线上缴费成功后系统将在10分钟内自动推送续费指令，正常情况下：
- 非高峰期（0:00-18:00）：即时生效
- 业务高峰期（18:00-24:00）：最长延迟2小时
注意事项
为确保缴费顺利，请注意：
- 确认宽带账号与户主姓名一致
- 保留电子支付凭证至少3个工作日
- 欠费超过30天将自动停机
常见问题
- Q：缴费后未恢复网络？
A：请重启光猫并等待15分钟 - Q：如何获取缴费凭证？
A：微信公众号可下载电子发票
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