一、电话与宽带查询方法
用户可通过以下三种方式查询芜湖广电宽带及电话服务：
- 拨打客服热线：96599（7×24小时服务）
- 登录官方网站「个人中心」查询账户信息
- 前往线下营业厅使用自助终端机查询
二、线上办理流程说明
新用户办理套餐可参照以下步骤：
- 访问芜湖广电网上营业厅
- 选择「宽带办理」服务专区
- 完成实名认证与地址核验
- 在线签约并支付首期费用
三、热门套餐优惠解析
2023年主推优惠方案：
- 全家享套餐：宽带+固话+电视，首年立减300元
- 学生专享：50M宽带每月仅需39元
- 老用户升级：免费提速至200M且赠送3个月会员
四、常见问题解答
Q：如何查询剩余合约期？
A：通过官方APP「我的合约」模块可查看详细信息。
Q：携号转网能否保留原套餐？
A：需重新选择当前在售套餐，原优惠方案无法延续。
本文系统梳理了芜湖广电宽带服务的查询渠道、办理方式和优惠政策，建议用户根据自身需求选择对应套餐，通过线上线下多种渠道均可快速完成业务办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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