覆盖范围查询方法
用户可通过以下途径查询宽带覆盖：
- 访问芜湖广电官网「服务专区」输入地址验证
- 拨打客服热线96599进行人工查询
- 通过「芜湖广电」微信公众号自助查询
安装条件要求
安装需满足以下基本条件：
- 所在区域已完成光纤入户改造
- 提供有效身份证件原件
- 住宅需预留弱电箱接入空间
办理流程说明
业务办理分三步完成：
- 线上预约或营业厅登记
- 工程师上门勘测线路
- 签订协议后48小时内装机
常见问题解答
高频问题包括：
- 老旧小区改造进度查询
- 企业用户专线申请流程
- 设备迁移手续办理
注意事项
办理时需特别注意：
- 提前确认物业准入政策
- 保留装机回执单备查
- 套餐变更需满协议期
通过官方渠道获取最新覆盖信息，确认安装条件后按流程办理可确保宽带服务顺利开通。建议优先使用线上自助查询工具提高效率。
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