查询方式说明
- 登录网上营业厅自助查询
- 拨打客服热线96888
- 前往线下营业厅办理
账号格式规范
标准宽带账号由以下部分组成：
| 部分 | 示例 |
|---|---|
| 区域代码 | WH |
| 业务类型 | KD |
| 8位数字 | 12345678 |
线上查询步骤
通过官方网站查询流程：
- 访问www.whgd.com官网
- 登录用户中心
- 进入”我的宽带”页面
- 查看账户信息模块
线下查询渠道
全市12个营业网点均可办理：
工作时间：周一至周日 8:30-18:00，需携带身份证原件办理业务。
注意事项
查询时需注意：
- 确保网络连接正常
- 牢记账户安全密码
- 及时更新联系方式
通过本文介绍的多种查询方式，用户可根据实际需求选择最适合的宽带账号查询方法，建议优先使用线上渠道获取即时服务。
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