限速原因解析
中国电信星卡在套餐外流量耗尽后，将自动触发限速机制，通常降至1Mbps以下以保障网络公平使用。
检查当前流量使用
通过以下方式查询流量余量：
- 登录中国电信APP，进入“流量查询”页面
- 发送短信“LLCX”至10001
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
联系客服申请提速
人工客服可提供临时提速服务：
- 说明具体使用场景（如工作/学习需求）
- 部分用户可享受每月1次免费恢复
- 紧急情况下申请按日付费加速包
购买额外流量包
通过官方渠道订购流量包：
| 套餐类型 | 流量 | 有效期 |
|---|---|---|
| 日包 | 5GB | 24小时 |
| 月包 | 30GB | 30天 |
切换至WiFi网络
在限速期间建议：
- 连接家庭或公共WiFi
- 使用运营商合作的免费热点
- 启用双卡网络的备用流量
注意事项
操作前需注意：
- 确认套餐合同条款
- 核实附加服务费用
- 优先使用官方服务渠道
通过主动流量管理、合理使用加速服务及网络切换，可有效应对星卡限速问题，建议用户根据实际需求选择最优解决方案。
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