电话查询方式
- 拨打通用客服热线：96123（24小时服务）
- 查询宽带账单底部的联系方式栏
在线查询渠道
通过官方平台获取最新信息：
- 官网首页「联系我们」板块
- 微信公众号「花江广电服务」菜单栏
- 手机APP个人中心「客服入口」
营业厅查询步骤
线下查询建议携带以下材料：
- 本人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 最近一次缴费凭证
最新联系方式变更说明
| 项目 | 原信息 | 新信息 |
|---|---|---|
| 故障申报专线 | 800-1234 | 800-5678 |
建议用户每季度通过官方渠道核验信息，变更通知会提前在官网公示。
通过电话、线上平台和线下网点均可查询联系方式，建议优先使用官方APP获取实时信息。若发现号码无法接通，请及时关注官网公告或前往营业厅确认变更情况。
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