安装流程与初体验
花都广电宽带采用线上线下结合的预约模式，从申请到完成安装平均耗时3个工作日。安装人员会携带全套设备上门，包含：
- 千兆光纤调制解调器
- 定制化路由器
- 预装线路检测工具
网速实测数据对比
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 20:00 | 82.3 | 25.6 |
| 21:30 | 78.9 | 23.1 |
高峰期稳定性测试
连续30天网络延迟监测显示：
- 工作日19:00-22:00平均延迟提升15ms
- 周末游戏时段出现3次短暂断连
客户服务质量
故障报修响应时间维持在2小时内，技术支持渠道包括：
- 24小时语音客服
- 微信实时报修
- 工程师远程诊断
性价比分析
对比同区域运营商套餐，广电宽带主要优势体现在：
- 绑定电视套餐优惠
- 免费公网IP申请
- 无合约期限制
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