服务项目概览
宾县元申广电提供以下核心服务：
- 家庭宽带电话安装
- 企业专线接入服务
- 有线电视融合套餐
- 网络故障上门维护
安装申请流程
新用户安装服务办理步骤：
- 线上/线下提交身份证明材料
- 工程师24小时内现场勘察
- 签署服务协议并缴费
- 专业施工团队上门安装
业务办理指南
| 业务类型 | 办理时段 |
|---|---|
| 新装申请 | 工作日8:30-17:00 |
| 套餐变更 | 每日9:00-16:00 |
常见问题解答
高频咨询问题包括：
- 安装费用结算方式
- 迁移号码保留政策
- 故障报修响应时限
服务承诺说明
我们承诺：自受理申请起，城区用户48小时内完成安装，农村地区不超过72小时。提供7×12小时人工客服支持，重大故障4小时应急响应。
本指南全面覆盖宾县元申广电的服务流程与业务规范，建议用户办理业务前仔细阅读相关条款，通过官方渠道获取最新服务信息。
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