故障原因分析
花都广电宽带频繁断线可能由以下因素导致：
- 主干线路老化或受损
- 光猫/路由器设备过热
- 区域网络负载过载
- 用户端接线松动
设备自检步骤
- 检查光纤接口是否插紧
- 重启光猫和路由器
- 测试直连光猫的网络状态
- 记录断线发生时间规律
运营商报修流程
建议通过以下渠道反馈问题：
- 拨打96931客服热线
- 通过微信公众号提交工单
- 前往线下营业厅登记
网络优化建议
提升网络稳定性的有效措施：
- 为路由设备配置散热支架
- 设置定时重启维护周期
- 更换超五类以上网线
设备升级方案
老旧设备升级推荐方案：
- 更换支持Wi-Fi 6的路由器
- 申请运营商光猫换代
- 加装网络信号放大器
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