操作流程
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 进入“宽带服务-优惠活动”页面
- 选择“月底返还”活动并验证身份信息
- 提交申请并确认返还金额
到账时间说明
申请成功后，返还金额通常会在3个工作日内处理完成：
| 申请时间 | 到账周期 |
|---|---|
| 每月25日前 | 当月月底前到账 |
| 每月25日后 | 次月5日前到账 |
注意事项
确保返还流程顺利需注意：
- 宽带账户需保持正常使用状态
- 身份验证信息需与开户信息一致
- 活动仅限符合条件套餐参与
常见问题解决
遇到问题时建议尝试以下方法：
- 未收到返还：检查账户余额或致电10010查询
- 审核失败：核对宽带套餐是否符合活动要求
- 系统异常：清除APP缓存后重新提交申请
通过官方渠道按流程操作，联通宽带月底返还一般可在申请后3-5个工作日完成。建议用户关注账户变动提醒，如遇延迟可联系客服查询具体进度。
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