一、合约到期要求
用户需确认宽带服务合约已到期，未到期退订需满足以下条件：
- 合约期剩余不足30天可申请提前终止
- 支付剩余月份基础费用的50%作为违约金
- 提供特殊事由书面证明（如移居外地等）
二、无欠费证明
退订前需结清所有费用，包括但不限于：
- 当月宽带使用费
- 逾期滞纳金（如有）
- 设备维护费用
用户可通过联通APP打印电子版缴费凭证。
三、设备归还规范
需完整归还装机时领取的硬件设备：
- 光猫及电源适配器
- 路由器（如为租赁设备）
- IPTV机顶盒及遥控器
设备缺失需按官网公示价格赔偿。
四、办理流程说明
退订业务标准办理流程：
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备现场核验与签收
- 获取退订确认单
五、注意事项提醒
退订生效时间需注意：
- 当月25日前申请，次月1日生效
- 25日后申请计入下个计费周期
- 退订后保留7天网络恢复期
办理联通宽带退订需满足合约、费用、设备三方面要求，建议提前准备相关材料并关注业务生效时间，避免产生额外费用。通过官方渠道办理可确保流程规范，退订后建议保留凭证至少6个月。
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