升级内容概览
移动宽带从360升级至960的核心变化包括带宽提升、服务范围扩展及技术支持优化。原360套餐用户可享受以下升级内容：
- 带宽从100Mbps提升至300Mbps
- 免费公共WiFi热点接入数量增加至每日5次
- 国际漫游流量包扩展至20个国家/地区
用户权益对比分析
升级后，基础权益未发生重大调整，但部分增值服务存在差异：
| 项目 | 原360套餐 | 新960套餐 |
|---|---|---|
| 月流量上限 | 不限量 | 不限量 |
| 专属客服 | 银卡级 | 金卡级 |
| 设备租赁优惠 | 无 | 路由器免押金 |
服务覆盖与带宽变化
网络覆盖区域新增15个重点城市，农村地区基站密度提升40%。实测数据显示：
- 城市平均下载速度从85Mbps提升至275Mbps
- 网络延迟降低至18ms（原35ms）
- 高峰时段带宽保障率提高至98%
常见问题解答
用户主要关注点集中在资费调整和合约变更：
- 原合约用户可选择保留原资费或自动升级
- 升级后若降级需支付50元服务费
- VIP用户额外赠送3个月视频会员权益
结论与建议
本次升级在保持基础权益稳定的前提下，通过技术优化显著提升了服务质量。建议高带宽需求用户优先升级，普通用户可根据实际使用场景评估是否需要变更套餐。
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