服务升级内容
寻甸广电全面升级电话安装服务，现推出以下改进措施：
- 线上预约系统支持实时工单查询
- 新增光纤入户标准安装服务
- 营业厅开通快速办理专用通道
- 24小时智能客服系统上线
业务办理流程
用户可通过以下步骤完成业务办理：
- 登录官方网站或微信公众号认证身份
- 选择「新装业务」服务分类
- 填写地址信息并提交证明材料
- 预约工程师上门安装时间
安装申请材料
办理电话安装需准备以下材料：
- 房产证明复印件（租赁合同）
- 申请人身份证原件
- 已缴费用的支付凭证
- 入户线路检测报告（可选）
常见问题解答
针对用户高频咨询问题提供解答：
| 业务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 普通安装 | 3个工作日内 |
| 加急安装 | 24小时内 |
费用说明
新收费标准包含以下组成部分：
- 基础安装费：200元
- 材料损耗费：按实际使用收取
- 增值服务费：可选设备调试服务
本次服务升级通过数字化改造和流程优化，显著提升了业务办理效率。建议用户优先使用线上渠道完成预约，并通过官方平台实时查询服务进度。如有特殊需求可致电客服热线0871-XXXXXXX获取专属服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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