一、服务电话查询方式
苏家屯广电宽带官方客服热线为:
- 24小时服务电话:96195
- 故障申报专线:024-8981XXXX
建议拨打时准备好宽带账号信息,工作时段(8:30-17:30)接通率更高。
二、官网在线查询
三、营业厅现场咨询
主要营业网点信息:
网点名称 | 地址 | 营业时间 |
---|---|---|
中心营业厅 | 雪松路32号 | 8:30-18:00 |
临湖服务站 | 银杏大街108号 | 9:00-17:30 |
四、自助服务平台
通过以下渠道获取服务:
- 微信公众号:沈阳广电网络
- 支付宝生活号:苏家屯广电服务
- 短信平台:编辑短信”KD”发送至10690XXXX
五、注意事项
建议用户注意:
- 保存好业务受理单上的专属客服码
- 警惕非官方渠道发布的联系方式
- 节假日期间建议使用线上服务
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