一、网速实测表现
苏州广电光宽带采用光纤到楼+同轴电缆入户方案，经专业测速工具实测：
- 200M套餐下行速率稳定在185-210Mbps
- 晚间高峰时段波动率低于15%
- 游戏延迟控制在35-60ms区间
二、套餐资费解析
2023年主力套餐包含以下选择：
- 经济版（100M）：月费58元
- 畅享版（200M）：月费78元含IPTV
- 尊享版（500M）：月费128元送智能设备
三、用户使用反馈
收集200份用户调研显示：
- 85%用户认可视频加载速度
- 72%用户认为资费低于电信联通
- 主要投诉集中在晚间峰值降速
四、竞品对比分析
与本地运营商横向对比：
- 价格比电信同带宽低30-40%
- 稳定性略逊于企业专线
- 覆盖范围已包含95%居民区
五、安装服务体验
安装流程包含三个步骤：
- 预约后24小时内上门勘测
- 免费提供基础网络设备
- 全程施工不超过2小时
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