服务升级核心内容
小塘广电近期完成全面技术升级，推出以下新功能：
- 超高清4K直播频道扩容至20个
- 双向互动服务响应速度提升60%
- 智能机顶盒支持语音控制功能
覆盖范围扩大详情
网络基础设施新增12个信号基站，实现全域覆盖：
| 区域 | 用户数 |
|---|---|
| 东湖新区 | 15,000户 |
| 临港开发区 | 8,200户 |
智慧生活应用场景
升级后的广电服务深度融入智能生态系统：
- 家庭安防联动：机顶盒直连智能门锁/摄像头
- 远程医疗咨询：通过电视端接入三甲医院服务
- 教育资源共享：K12课程同步点播
用户支持与反馈机制
设立专项服务通道保障用户体验：
- 24小时智能客服热线
- 社区服务站覆盖率达98%
- 线上报修平均响应时间<2小时
结论：小塘广电通过技术革新与网络扩展，构建起全域数字化服务平台，为居民打造“电视+智能+服务”三位一体的智慧生活新范式，持续推动城乡数字融合发展。
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