办理电话查询
苏州广电宽带官方客服电话：96296（24小时服务）或400-860-0011。建议工作日上午9点至下午5点拨打，可获得更快速的服务响应。
线上申请方式
通过官方渠道快速办理：
- 访问苏州广电官网宽带专区
- 选择套餐并填写地址信息
- 提交身份证明材料扫描件
- 等待客服确认安装时间
线下办理流程
实体营业厅办理步骤：
- 携带身份证原件及复印件
- 选择适合的宽带套餐
- 签署服务协议
- 预约上门安装时间
所需材料清单
办理需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用的银行卡
注意事项
安装前请确保：
- 房屋已预留广电网络接口
- 提前与物业沟通施工许可
- 保留至少2小时安装时间窗口
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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