退网背景说明
随着通信技术升级，小灵通网络已于2023年12月31日正式关闭。原小灵通用户需及时完成以下迁移步骤…
套餐更换方案
联通提供三种过渡方案供选择：
- 4G基础套餐（含语音+流量）
- 5G升级优惠包
- 家庭融合套餐
设备升级指引
设备更换流程：
- 携带身份证至营业厅核验
- 选择新终端设备
- 完成号码迁移
费用处理说明
| 项目 | 处理方式 |
|---|---|
| 账户余额 | 全额转移至新账户 |
| 未到期套餐 | 按比例折现返还 |
客服支持渠道
可通过以下方式获取帮助：
- 客服热线：10010转5
- 联通营业厅线下服务
- 手机APP在线咨询
总结建议
建议用户在2024年3月前完成过渡，及时备份通讯录，选择适配自身需求的4G/5G套餐…
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