官网查询服务点
登录苏州广电官方网站，在首页导航栏选择“服务网点”选项，输入所在区域或街道名称即可实时显示附近所有服务点信息。
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- 选择“网点查询”输入定位
微信公众号查询
关注“苏州广电网络”官方公众号，通过底部菜单“便民服务”中的“网点导航”功能，支持地图模式查看最近的服务点。
- 支持实时路线规划
- 显示营业时间与当前排队人数
- 可在线预约业务办理
线下营业厅列表
- 姑苏区：人民路营业厅（9:00-18:00）
- 工业园区：星海街旗舰店（8:30-19:00）
- 高新区：狮山路服务中心（周末不休）
客服热线咨询
拨打24小时服务热线96296，根据语音提示按“3”键转接人工坐席，提供详细地址核验与导航服务。
常见问题解答
- Q：服务点是否支持周末办理？
A：核心城区网点全年无休 - Q：能否代办宽带业务？
A：需携带户主身份证原件
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