1. 检查设备连接状态
首先确认光猫和路由器的电源线与网线是否松动。检查以下细节：
- 电源指示灯是否正常亮起
- 光纤接口是否有明显破损
- 网线水晶头是否完全插入
2. 重启光猫与路由器
设备长时间运行可能导致系统卡顿，按以下步骤重启：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待30秒后重新通电
- 观察信号指示灯是否恢复
3. 验证信号覆盖范围
移动宽带46信号受基站覆盖影响，可通过以下方式排查：
- 登录运营商官网查询当前区域覆盖状态
- 将设备移至靠近窗户的位置测试信号
4. 联系运营商客服
若问题持续存在，需提供以下信息给客服：
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 设备型号 | 光猫底部标签信息 |
| 故障现象 | 断网频率与时间点 |
5. 使用信号增强工具
针对弱信号区域可尝试：
- 安装4G信号中继器
- 更换高增益天线
- 使用WiFi扩展器
通过分步骤排查硬件连接、设备状态和信号环境，大部分断网问题可快速解决。如仍无法恢复，建议联系专业技术人员检测基站或光猫硬件故障。
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