准备工作
在进行实名认证前，请确保准备好以下材料：
- 有效期内的二代身份证原件
- 可接收验证码的手机号码
- 安装最新版电信营业厅APP
实名认证入口
通过以下任一方式进入认证界面：
- 登录电信营业厅APP，点击「服务」-「实名补登记」
- 扫描校友卡背面二维码直达认证页面
信息填写步骤
按顺序完成以下操作：
- 选择证件类型并上传身份证正反面照片
- 系统自动识别证件信息后人工核对
- 完成人脸动态识别验证
- 签署电子版实名承诺书
常见问题处理
若遇以下情况请对应处理：
- 照片模糊：重新拍摄确保文字清晰可见
- 人脸识别失败：调整光线并正对摄像头
- 系统提示重复认证：联系10000客服核查
注意事项
为确保认证顺利，请特别注意：
- 证件有效期需大于30天
- 拍摄时不得使用美颜滤镜
- 认证过程需保持网络稳定
通过以上步骤，通常可在5分钟内完成校友卡实名认证。建议在工作日9:00-18:00进行操作，如遇系统审核延迟，可稍后刷新页面查看认证状态。完成认证后即可享受完整的4G校友专属权益。
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